Dobry lider potrafi zmotywować pracowników wewnętrznie. Istotnym elementem motywowania jest pochwała na forum zespołu. Motywuje ona tylko chwaloną osobę ale również pozostałych członków zespołu. Pochwała może być w formie ustnej, listu gratulacyjnego czy nagrody finansowej lub rzeczowej. Wiele firm prowadzi wybory pracownika miesiąca. Taki konkurs wpływa motywująco na całą grupę. Istotne jest dotrzymywanie słowa przez przełożonego. Jeśli obiecał podwładnym nagrodę po sfinalizowaniu ważnej umowy, musi dotrzymać słowa. W przeciwnym razie straci wiarygodność i kolejne obietnice motywacyjne nie będą traktowane poważnie. Meneger powinien jednak uważać żeby nagrody nie spowszedniały, dlatego nie powinien ich nadużywać, gdyż stracą one swoją wartość. Karanie podwładnych nie jest niczym przyjemnym zarówno dla lidera jak i dla podwładnego. Kary są silnym motywatorem jednak ich częste używanie może działać demotywująco na cały zespół. Trzeba ich używać rozważnie. Nagrody powinny być wykorzystywane do motywowania częściej niż kary. Podobnie sprawa się ma jeśli chodzi o zakres odpowiedzialności poszczególnych pracowników. Każdy powinien mieć jasno określone obowiązki i wyznaczone cele. Ułatwia to prace oraz pozwala na rozliczenie pracownika z efektów jego pracy. Podwładni preferują jasno wytyczone cele i obowiązki, ponieważ redukuje to lęk przed popełnieniem błędów. Menedżerowi jest łatwej rozliczać pracowników z efektów ich pracy.