Marketing wirusowy polega na opracowaniu koncepcji, która doprowadzi do tego, że internauci ? potencjalni klienci ? będą rozpowszechniać informacje dotyczące danej firmy, jej produktów czy usług. Pewnie każdy z nas znalazł w skrzynce mailowej choć raz e-kartkę z życzeniami przesyłanymi przez użytkowników czy ciekawe tapety na pulpit komputera. Są też bardziej skomplikowane formy: zabawne filmy lub animacje, często reklamy, które bawią nas dobrym pomysłem. Także proste gry komputerowe z lokowaniem produktu mieszczą się w tej kategorii. Bardzo popularną formą marketingu wirusowego są też moduły różnych serwisów typu ?poleć znajomym?. Zalet prowadzenia marketingu wirusowego w Internecie jest mnóstwo. Przede wszystkim sieć pozwala na szybkie i tanie przesyłanie informacji do wielu osób jednocześnie, daje również możliwość zautomatyzowania wielu procesów. Dodatkowo rosnąca popularność portali społecznościowych, przede wszystkim Facebooka, daje tej formie promocji ogromne pole do popisu. Każdy z naszych znajomych może przesłać nasz komunikat swoim znajomym, a ci kolejnym i tak bez końca. Również fora internetowe są doskonałym miejscem na rozpowszechniania przekazów wirusowych, chociaż w tym przypadku mówi się raczej o marketingu szeptanym. Tymi kanałami kampania może dotrzeć do setek, a nawet tysięcy użytkowników i to niskim kosztem. Skuteczność przekazów wirusowych jest duża, bo bardziej ufamy naszym znajomym, którzy coś nam polecają niż zapewnieniom producenta, że jego produkt jest najlepszy.